大同日報記者 邸東芳

從扎根社區16年的“小巷總理”，到社會組織的“領航人”，韓海燕改變的是工作崗位，不變的是一腔奉獻情懷。憑借多年在基層一線摸爬滾打的經驗，她“轉行”社會組織工作以來，參與街道社工站項目、創新打造“乘風同行”志愿服務品牌、推進民俗文化進社區，培育了17支社區志愿服務隊伍……她用自己這根小小的“線”牽引著千家萬戶，帶動更多人投身志愿服務，讓互助、關愛、和諧、溫暖的陽光照亮大地。近日，平城區惠誠社會組織聯合會負責人韓海燕榮獲“2024年度山西省最美志愿者”榮譽。

初心不改

換個角色推進基層社會治理

韓海燕在擔任平城區惠誠社會組織聯合會負責人之前，16個春秋是在社區度過的。與群眾打成一片，走遍千家萬戶，傾聽居民心聲，將瑣碎的社區事務轉化為溫暖人心的服務，她是居民的“貼心燕姐”，所在的社區也多次獲得各類表彰。從社區卸任后，她心系群眾，創辦了平城區惠誠社會組織聯合會，換個角色將多年積累的基層工作經驗轉化為推動社會服務的創新動力，帶領團隊探索“黨建+志愿”融合模式，讓“紅色力量”在社會治理中煥發新活力。

韓海燕積極引入社工專業服務，在其主導的街道未保站項目中，創新“家、校、社”聯動機制，運用個案、小組、社區工作法，通過心理輔導、課業援助和困境兒童幫扶，筑起未成年人保護屏障；引入專業社工力量，孵化“搭把手”便民服務組織、“俏媽媽”怡心社等服務，激發居民自治熱情；在政府購買服務項目中將民俗文化品牌發揚光大。

匯聚愛心

打造“乘風同行”志愿服務品牌

“志愿服務不能單打獨斗，要想集聚更多愛心人士共同參與，必須有自己的品牌。”為此，韓海燕立足發揮黨員先鋒模范作用，牽頭創立了“乘風同行”志愿服務品牌，構建起“黨員帶頭、組織聯動、群眾參與”服務網絡。

她以平城區惠誠社會組織聯合會為孵化平臺，平城區迎賓、臥虎灣、大慶路3個街道社工站為樞紐，鏈接、聯動轄區資源，打造覆蓋全齡段、全領域的志愿服務矩陣：針對老年人開設“怡康屋”，為中年人開設“和睦坊”，給青少年定制“護苗計劃”，為困難家庭搭建“愛心驛站”等，同時結合居民現實需求，推動建起涵蓋矛盾調解、健康服務、文化傳播等領域的17支特色志愿服務隊。這些隊伍在傳統節日、重要節點開展志愿服務，年均開展活動100余場，惠及居民超萬人次。去年寒假期間，該聯合會組織黨員、大學生、研究生志愿者，為迎賓街道困境家庭開展小組課業輔導、書法服務，針對事實無人撫養兒童開展個案服務，讓困境家庭倍感溫暖。

薪火相傳

躬身力行傾心澆灌志愿之花

“一個人可以走得快，一群人才能走得遠?！表n海燕深知志愿服務的長遠發展離不開人才培育。她通過“黨員帶骨干、骨干帶群眾”的“傳幫帶”模式，定期組織志愿服務者開展技能培訓、案例分享，打造專業化、常態化服務隊伍。每逢周末、節假日，總能看到她依舊忙碌的身影，與志愿者一同走訪孤寡老人、看望困境兒童、開展社區活動……她事必躬親的工作作風感染、帶動著更多愛心人士加入到志愿服務的行列中。

在“黨員紅”與“志愿紅”交相輝映下，“乘風同行”志愿者從最初的4人發展為逾百人的龐大隊伍，成為社會治理不可或缺的中堅力量；“童行飛揚”志愿服務品牌構建起“雙向奔赴”志愿服務模式。韓海燕的笑容更加燦爛了，信心也更足了。眼下，她正籌劃著將“乘風同行”志愿服務品牌拓展至平城區更多街道，探索智慧化服務平臺建設，讓志愿服務更精準、更專業、更暖心。“我們要辦的事情還有很多，歡迎更多愛心人士加入我們?！表n海燕滿是期待地說。